EXPERIENCIA DE LOS CUIDADORES SOBRE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE PEDIÁTRICO HOSPITALIZADO EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS

Resumen

Introdução: A segurança do paciente é um dos componentes fundamentais para a qualificação da assistência à saúde. Na pediatria, as principais preocupações relacionadas à segurança durante o atendimento estão associadas à vulnerabilidade intrínseca das crianças. Nesse contexto, envolver os cuidadores nos cuidados surge como uma barreira adicional à promoção da segurança do paciente. Objetivo: Compreender a vivência dos cuidadores em relação à segurança de pacientes pediátricos hospitalizados na unidade de terapia intensiva. Método: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica (UTIP) do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo. A amostra foi composta por 11 participantes que acompanhavam crianças hospitalizadas na UTI por pelo menos cinco dias, conforme determinado pelo critério de saturação de informações. Os discursos foram transcritos, textualizados e analisados ​​por meio da análise categorial temática de Bardin. Resultados: Foram realizadas 11 entrevistas, das quais emergiram quatro categorias: Compreensão do conceito de Segurança do Paciente; Comportamentos da equipe de enfermagem considerados colaborativos para a Segurança do Paciente; Cuidadores como participantes na promoção da Segurança do Paciente; e Experiência relacionada à Segurança do Paciente. Conclusão: As experiências dos cuidadores em relação à segurança de pacientes pediátricos hospitalizados na UTIP foram influenciadas por suas percepções de cuidado, competência técnica e atenção fornecida pelos profissionais, criando um ambiente favorável para melhorar as práticas de cuidado, comunicação empática e interação da equipe com os cuidadores.