Comunicación entre el personal y familiares de pacientes de enfermería en la unidad de cuidados intensivos

Kaisy Pereira Martins, Laura Cristhiane Mendonça Rezende, Kátia Neyla Freitas Macedo Costa, Tatiana Ferreira Costa

Resumen

La unidad de cuidados intensivos (UCI) es un entorno en el que la técnica ocupa más aspectos de la atención enfermera. En este contexto, es importante la utilización de la comunicación en enfermería, despertando un vínculo de confianza entre la familia y el profesional. Ante esta realidad se plantea el objetivo de analizar la comunicación entre el personal de enfermería y familiares de los pacientes ingresados en la UCI. La investigación es de tipo cualitativa descriptiva en la UCI de un hospital de enseñanza clínica. Los participantes fueron treinta familias de los pacientes de la UCI. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semi-estructuradas en septiembre de 2011 y se analizaron mediante análisis de contenido. Se encontró que los miembros de la familia no reciben directrices de enfermería sobre el medio ambiente y la salud del paciente, y no proporciona tiempo para interactuar durante las visitas. De forma que existe la necesidad emergente de fomentar la formación de estos profesionales para el uso consciente de la comunicación.


Palabras clave

comunicación de la salud; cuidados de enfermería; unidad de cuidados intensivos; relaciones familiares

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DOI: https://doi.org/10.7184/cuid.2014.39.10





Copyright (c) 2014 Kaisy Pereira Martins, Laura Cristhiane Mendonça Rezende, Kátia Neyla Freitas Macedo Costa, Tatiana Ferreira Costa

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