Caracterización de la comunicación terapéutica de enfermeras en un hospital de Ceará, Brasil

Patrícia de Lemos Negreiros, Mayara de Oliveira Fernandes, Kátia Nêyla de Freitas Macêdo-Costa, Grazielle Roberta Freitas da Silva

Resumen

Introducción: La comunicación entre las enfermeras y los pacientes en el ambiente del hospital interviene excesivamente con el proceso del tratamiento de la salud. A partir del momento que las imperfecciones, éstas se pueden identificar para mejorar la interacción y la ayuda del rol de la enfermera. Objetivo: caracterizar la comunicación terapéutica entre las enfermeras y los pacientes en el ambiente del hospital según Stefanelli. Material y método: Estudio descriptivo cuantitativo en un hospital del Ceará, Brasil en junio/2007. Los ciudadanos del estudio habían sido cinco enfermeras. El comentario de 21 interacciones establecidas entre las enfermeras y los pacientes fue ejecutado. Para los registros de los datos uso diario del campo y instrumento adaptado del Stefanelli. Resultados: El artículo no-terapéutico había estado presente en las interacciones de la mayoría de las enfermeras, ocurriendo 32 veces durante las 21 interacciones. Intento el hecho de eso, el artículo usado era más el uso de la jerga profesional. La comunicación unidireccional ocurrió con frecuencia. Conclusiones: Las enfermeras se comunican de forma poco eficiente y no dirigida durante las interacciones que establecen con los pacientes del hospital.

Palabras clave

Enfermería; Comunicación; Hospital



DOI: https://doi.org/10.14198/cuid.2009.26.11





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